行为面试题作为美国大学申请面试中重要的面试题目，考察了分析力、适应性、关系调节等方方面面的能力。各个能力的提问方式有哪些?又该如何解答?本文将逐一解答常见的行为面试题及解法。
一.Adaptability 适应能力
适应能力是指一个人适应变化的能力，即能够对不断改变的想法、讯息、期望、趋势、策略和其他工作流程做出快速的反应。
因为大学与中学在各方面都有所不同，在面试中展示出愿意尝试、接受新事物的开放性心态和学习新技巧的能力，使得面试官相信你有足够的能力去应对大学的学习与生活。
Sample question:
描述您被分配新任务的时间，您是如何适应的?
告诉我有关您必须学习如何在工作中使用新工具的时间。您了解它的功能每天花了多长时间?
当教授要求您在一小时内准备报告时，您如何重新调整时间表?您如何确保自己不落后于常规任务?
Sample answer:
由于我打算申请药学专业，我需要在一个月的时间内使我的化学成绩从B级提高到A级。我设定了一个大目标来应对，大目标下划分了几个小目标以及实现目标的时间。除此，我在不同机构接受了相关课程，从而提高整体适应新知识的能力。
二.Analytical Thinking 分析能力
分析能力是指收集和分析信息，从而做出决策并提供解决方案的能力。观察，解释，集成理论化的新信息，并根据多种因素和选择制定决策时，无一不需要分析。
例如，英语文学专业的学生批判性地阅读课文以形成定性的论据或分析来源的可靠性，工程专业的学生经常使用模型的定量结果来进行实验或研究项目。
所以，分析技能对于数据科学，市场营销，管理，编程，法律，医学和科学研究在内的，各个领域的专业都至关重要。
Sample question:
您会定期跟踪哪些指标?您研究什么信息以及如何使用它?
您当前跟踪哪些类型的指标，以及如何使用它们做出决策?
在做出决定之前，您如何权衡利弊?
Sample answer:
我目前使用SPSS分析软件来跟踪网站的浏览量，点击次数和唯一身份访问者，并用可视化的图表更直观地反映出数据，以便模拟或预测模型来开发解决方案。因为我们正在制定广告系列来招募新客户，这有助于我们跟踪当前广告系列是否效果不佳，以及我们吸引新消费者访问我们网站的频率。如果需要尽快撤消当前的广告系列，我们可以通过多种方式使用这些指标来确定我们的下一个广告系列的发展方向。
三.Conflict Resolution 解决冲突能力
当两个或两个以上的当事人具有不同的目标，观点或风格时，就会发生冲突。解决这些分歧并找到使每个人都能和平合作的共同立场便是解决冲突。
识别冲突，接受不同意见并达成共识在许多团队协作很重要，因为这使得个人之间的差异缩小，以便团队工作可以继续进行。
大学的教学更多以小组作业、研讨会的团队形式进行，生活上也有不少类似兄弟/姐妹会的协会、组织。在许多情况下，都发生冲突的可能。但在行为面试中，重要的是要强调已经解决的问题，而不是仅仅关注冲突本身。
Sample question:
在团队中工作时，您如何处理意见分歧?
说出一个您必须应对的，不满意的人。
告诉我有关您的同学或家人的问题。
Sample answer:
我曾在IT项目中担任项目管理员，而一名技术人员则经常在截止时间过后才完成任务。当我接近他时，他做出了防御性反应。我保持冷静，并承认截止日期很艰巨，并问我如何能帮助他改善他的表现。他冷静下来，告诉我他参与了另一个项目，在该项目中，他必须执行职务说明中没有提到的任务。与其他项目经理会面后，我们达成了一项解决方案，减轻了技术人员的工作量。
四.Creative Thinking创造性思维
创造性思维指的是从不同角度审视和解决问题的能力，也就是要跳出框框，横向思考，从多角度分析、创造出与众不同的方案。头脑风暴就是创造性思维的普遍运用形式。
在高等教育里，STEM领域(科学，技术，工程和数学)与艺术领域便具有很高的创造力。设计一款效率更高的装配线机器人，编写创新的新计算机程序，开发可检验的假设;设计徽标，撰写广告文案，创建包装等都是具有高度创造性的行为。
Sample question:
您从事的最具创意或创新的项目是什么?
您如何利用现有条件令自己的创造力变得更好?
您喜欢从事哪种类型的创意活动?
Sample answer:
我擅长撰写各种类型的公共关系文本：新闻稿，博客文章，公告，电子邮件营销活动(外展电子邮件，销售电子邮件，参与电子邮件)。每天可以产生多达1500个单词的独特内容。除此，我在一个项目上进行协作，以创建书面在线内容的布局和图像，为赢得2016年Shopify电子商务设计奖的客户站点做出了贡献。
五.Dealing with Difficult Situations 解决困境
无论是学习还是生活，每个人都可能遇到始料未及的艰难处境。当端正心态、保持理智的时候，压力可以转化为动力，促进工作的进展。
行为面试中常见的问题之一就是关于困难的处理。面试官需要知道学生除标化成绩以外的心理承受能力及情商。
Sample question:
描述你遇到的一个困难情况以及解决方法。
告诉我您在以前的学习中必须解决的问题。
能否提供一个例子说明您在学校中犯过的错误或表现不佳的情况，以及如何解决。
Sample answer:
我加入实习的公司曾经历过一段财务困难。期间，我不得不与多家供应商重新协商价格。于是，我制定了一个计划，以确保我考虑到了他们的痛点，这也有助于我司财务收支平衡。然后，我直接与他们联系，并要求举行面对面的会议，因为这样可以使谈判更加容易。我解释了情况，提出了我的计划，然后我们一起解决了问题。最后，我们重新谈判了四笔交易中的三笔，使公司度过了艰难时期。
六.Effective Interactive Communication 高效地，有互动地交流
能否准确地上传下达工作任务，或完成一次出色的presentation取决于能否清晰地发送和接收信息，并以有效且符合组织目标的方式与他人积极地进行交流。简单来说，就是积极倾听，理解他人的观点，并能够以适当的方式进行口头回应。
Sample question:
谈论您成功发表的演讲，以及为什么您认为效果很好。
您将如何向技术知识较少的同学解释一个复杂的技术问题?
描述一下您必须谨慎谈论敏感信息的情况。你是怎么做到的?
Sample answer：
我曾是工会代表团队的成员，我准备与管理层谈判合同协议。在准备会议时，我与其他成员进行了多次磋商，收集并理解他们的利益和关切。我还针对管理层的问题和兴趣为会议做准备。利用对双方利益的深入了解，制定了谈判的沟通策略——明确要交流的内容，以及如何传达我方信息以及潜在的影响。
七.Initiative 主动性
主动意味着要加倍努力或超越正常的工作职责以使事情发生。拥有主动性的人会表现出一种自我驱动力，希望使事情变得比以前更好。因此，除了完成规定的工作职责之外，还给带来一些意想不到的惊喜。
面试官希望可以考察出你的学习积极性，能否超前思考并付出行动。
Sample question:
告诉我您为了提高成绩而主动学习的经历。
告诉我您带领团队项目时，自发性工作的事件。
Sample answer:
我之前的经理喜欢组织繁琐的无议程会议，我主动担当准备议程草案的职责，并在会议期间引导议程，以帮助他们集中注意力。首先，我会提前做好调查。在会议上提供尽可能多的想法，然后根据解决方案的优缺点缩小选择范围。有时，我也会提出一个基本构想。例如，如何改进产品，然后其他人对该构想添加另一个角度或元素，然后再次重复此过程。在头脑风暴的会议中，我也会积极参与。
八.Team Leadership 团队领导力
团队领导能力的关键不是关于团队如何领导，而是领导者如何领导团队。
领导者身兼数职。如果学生能在面试中展示出领导能力，便意味着他身上也兼顾着其他方面的能力，具备综合素质。
Sample question:
您如何确定任务或项目是否存在风险?
如果团队内部存在分歧，您该怎么办?
您使用什么指标评估团队绩效?
Sample answer：
我刚完成金融专业的学业。在最后一年，我尽可能地在团队合作担任领导者。在高级会计课程中，我们分为四个小组，整个学期必须完成一个大型项目。我在项目的早期就制定了时间表，并根据他们的长处将任务下放给队员。我监督团队成员按时完成任务，包括管理他们的日程安排，培训他们和指导他们。
九.Teamwork and Cooperation 协作与合作能力
协作与合作能力定义为团队成员为实现共同目标而进行的努力，需要共享信息、知识和个人优势，了解和借鉴他人的不同观点，以提高团队效率和质量成果。懂得合作，集合团体的力量，往往使得工作事半功倍。
Sample question:
举例说明您完成关键项目的团队合作。
你和别人一起工作得好吗?
Sample answer：
我在确保自身工作都如期完成的前提下，经常分享自己收集的信息给其他需要帮助的小组成员。我积极寻找团队建设活动，并认真对待每个小组成员的贡献，向他们展示如何增强小组的信任和团结。